Pravne informacije
Politika privatnosti
Koje podatke sajt kavon.dev prikuplja, zašto, koliko dugo ih čuva i šta možete da tražite u vezi sa njima. Kratko: sajt nema analitiku ni kolačiće, a podatke dobijam samo kada mi sami pišete.
Poslednja izmena
Ukratko
- Sajt ne koristi kolačiće i nema analitiku, oglase ni dugmad društvenih mreža koja prate posetu.
- Podatke o vama dobijam samo kada mi pišete: preko forme, mejlom, telefonom, WhatsApp-om ili Viberom.
- Upiti iz forme stižu na moj mejl i ne upisuju se u bazu podataka.
- Podaci se ne prodaju, ne razmenjuju i ne koriste za reklame.
- Možete da tražite uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka na office@kavon.dev.
Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je Kavon, odnosno Kamber Kamberović, fizičko lice iz Sjenice (36310 Sjenica, Srbija). Kavon nije registrovana firma. Za sva pitanja o vašim podacima, uključujući zahteve iz odeljka „Vaša prava“, pišite na office@kavon.dev, ili pozovite +381 63 156 1160 radnim danima od 9 do 17 časova.
Lice za zaštitu podataka o ličnosti nije određeno, jer obim i vrsta obrade to ne zahtevaju.
Šta se prikuplja i zašto
Kontakt forma
Kada pošaljete formu, na moj mejl stižu podaci koje ste upisali:
| Podatak | Obavezan | Zašto |
|---|---|---|
| ime i prezime | da | da znam kome odgovaram |
| email adresa | da | da vam odgovorim |
| telefon | ne | ako želite da vas pozovem |
| okvirni budžet | ne | da procena bude realna |
| opis projekta | da | da razumem šta vam treba |
| jezik stranice | automatski | da odgovorim na istom jeziku |
| IP adresa | automatski | zaštita od zloupotrebe forme |
Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12, stav 1, tačka 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Ako iz prepiske nastane saradnja, dalja obrada se zasniva na izvršenju ugovora. IP adresa ulazi u mejl zbog zaštite od lažnih i masovnih poruka, na osnovu legitimnog interesa (tačka 6 istog stava).
Ako pišete u ime firme, podaci o firmi, kao naziv i PIB, nisu podaci o ličnosti, ali vaše ime i kontakt jesu, i za njih važi ova politika.
Davanje podataka nije zakonska obaveza. Ako ih ne date, jedina posledica je da ne mogu da vam odgovorim.
Zaštita forme od botova
Da forma ne bi slala lažne poruke, server beleži koliko je poruka poslato sa iste adrese u poslednjih sat vremena i odbija šestu. Za to se ne čuva sama IP adresa, nego njen jednosmerni zapis (SHA-256 sa tajnim dodatkom), iz kog se adresa ne može pročitati, i vremena slanja. Pri svakom novom slanju vremena starija od sat vremena se brišu. Forma ima i skriveno polje koje ljudi ne vide i, ako pregledač dozvoljava, beleži vreme otvaranja forme, da bi se prepoznalo slanje brže od tri sekunde. Ništa od toga se ne čuva u vašem pregledaču.
Mejl, telefon, WhatsApp i Viber
Ako mi pišete mejlom ili porukom, ili me pozovete, dobijam ono što sami pošaljete: ime, broj ili adresu i sadržaj poruke. Pravni osnov je isti kao za formu. Kada koristite WhatsApp ili Viber, te poruke prolaze kroz servise tih kompanija, i za njih važe njihove politike privatnosti.
Tehnički zapisi servera
Hosting na kom sajt radi, kao i svaki drugi, beleži pristupe: IP adresu, vreme, traženu stranicu i vrstu pregledača. To je potrebno za rad i bezbednost servera. Ove zapise vodi hosting, unlimited.rs, po svojim pravilima; ja ih ne koristim da bih prepoznao posetioce.
Šta se ne prikuplja
Sajt ne postavlja kolačiće, ne koristi Google Analytics ni drugu analitiku, ne učitava fontove, slike ni skripte sa tuđih servera i ne prati vas sa stranice na stranicu. Broj poseta pratim samo zbirno, u Google Search Console-u i Bing Webmaster Tools-u, koji pokazuju pretrage i klikove iz tih pretraživača, bez podataka o pojedinačnim posetiocima.
Ne postoji automatizovano donošenje odluka ni profilisanje.
Kolačići i lokalno skladište
Sajt ne postavlja nijedan kolačić, ni sopstveni ni tuđi, i ne upisuje ništa u lokalno skladište vašeg pregledača. Zato nema ni banera za saglasnost: nema na šta da se pristane. Jedini JavaScript na sajtu je mali fajl na stranici kontakta, koji u formu upisuje vreme otvaranja i ništa ne čuva.
Podaci vaših kupaca tokom projekta
Kada pravim ili održavam sajt, prodavnicu ili program za vašu firmu, mogu da vidim podatke vaših kupaca: porudžbine, rezervacije, upite ili fakture. Tada sam obrađivač, a vi ste rukovalac tih podataka. Koristim ih samo koliko je potrebno za posao koji ste naručili, ne kopiram ih van vašeg sistema i ne delim ih. Na zahtev potpisujem ugovor o obradi podataka (DPA).
Koliko dugo se podaci čuvaju
- Prepiska (forma, mejl, poruke) čuva se dok traje razgovor o poslu, i najduže dve godine od poslednje poruke. Posle toga se briše.
- Prepiska iz koje je nastala saradnja čuva se onoliko koliko nalažu propisi o poslovnoj i poreskoj dokumentaciji.
- Zapis za ograničenje slanja forme sadrži samo vremena slanja iz poslednjeg sata.
Poruke iz forme postoje samo kao mejl. Kada se mejl obriše, podatak nestaje.
Ko još može da vidi podatke
- Unlimited.rs, hosting na kom rade sajt i mejl, sa serverima u Srbiji.
- WhatsApp i Viber, samo ako mi pišete preko njih.
Osim njih, podaci se ne dele ni sa kim. Ne prodaju se, ne razmenjuju i ne koriste za oglašavanje.
Prenos podataka van Srbije
Sajt i mejl rade na serverima u Srbiji, pa se podaci iz forme ne prenose u inostranstvo. Do prenosa može doći samo ako sami izaberete servis koji radi van Srbije, na primer WhatsApp ili Viber.
Vaša prava
Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na:
| Pravo | Šta znači | Član zakona |
|---|---|---|
| pristup | da saznate da li se vaši podaci obrađuju i dobijete kopiju | 26 |
| ispravku i dopunu | da se netačni podaci isprave, a nepotpuni dopune | 29 |
| brisanje | da se podaci obrišu kada za obradu više nema osnova | 30 |
| ograničenje obrade | da se obrada privremeno zaustavi | 31 |
| prenosivost | da podatke koje ste dali dobijete u uobičajenom elektronskom obliku | 36 |
| prigovor | da se usprotivite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu | 37 |
Zahtev pošaljite na office@kavon.dev. Besplatan je. Odgovor stiže bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana; taj rok može da se produži za još 60 dana samo ako je to neophodno, i o tome ćete biti obavešteni (član 21).
Kako da podnesete zahtev
U mejlu na office@kavon.dev napišite šta tražite (uvid, ispravku, brisanje ili nešto drugo) i pošaljite ga, ako možete, sa iste adrese ili broja sa kog ste mi ranije pisali. Tako lakše nađem prepisku i proverim da je zahtev zaista vaš. Ako to nije moguće, mogu da vas zamolim za podatak kojim se potvrđuje identitet, samo onoliko koliko je potrebno, i on se ne čuva posle rešavanja zahteva.
Pritužba Povereniku
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd (poverenik.rs), po članu 82 zakona. Ako živite u Evropskoj uniji, pritužbu možete podneti i nadzornom organu u svojoj zemlji.
Bezbednost
Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS). Mejl nalog na koji stižu upiti zaštićen je lozinkom i dostupan je samo meni. Podešavanja forme i lozinka za slanje mejla čuvaju se van javnog dela servera, a podaci iz forme se ne upisuju u bazu, pa ne postoji skladište upita koje bi moglo da procuri.
Izmene ove politike
Kada se promeni način na koji sajt radi sa podacima, menja se i ova stranica, a datum poslednje izmene je ispod naslova. Pitanja o politici pošaljite na office@kavon.dev.